冷库制冷设备有问题致佛山市民损失四万
来源:
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作者:雪人制冷
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发布时间: 2016-05-03
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佛山冷库维修信息资讯：陈先生在佛山集贸市场开设了一家销售冷冻产品的门面，做了好几个年头，生意越来越好，便在原来门面附近租赁了一间门面，当作冷冻仓库。今年1月9日，郝某向焦作制冷安装工宋师傅缴纳了三千元定金，让其从郑州一家名为“汇通制冷”公司购买制冷设备。
佛山冷库维修信息资讯：陈先生在佛山集贸市场开设了一家销售冷冻产品的门面，做了好几个年头，生意越来越好，便在原来门面附近租赁了一间门面，当作冷冻仓库。今年1月9日，郝某向焦作制冷安装工宋师傅缴纳了三千元定金，让其从郑州一家名为“汇通制冷”公司购买制冷设备。
1月14日，一台价值两万元的制冷设备被汇通制冷的工作人员运到焦作，经宋师傅安装，23日下午正式投入使用。郝某说，由于当时临近年关，她便购买了大量冷冻产品，塞进了冷冻仓库。2月3日7时许，郝某带着客户来仓库提货，被眼前的一幕吓住了。“整个仓库臭气熏天，冷冻产品东倒西歪，地面上有不少血水。”郝某回忆说，当时冷库电控箱上显示温度竟高达24℃，这到底是怎么回事？她赶紧与装修工宋师傅联系。
宋师傅赶到现场后，经过一番仔细检查后发现，冷冻设备的外挂机存在高压阀门焊接质量问题，里面的氟利昂完全泄漏，冷冻设备已不能正常运转。
3月3日下午，东方今报记者来到郝某的冷冻仓库看到，地面上仍旧有不少血迹，一股股臭味十分刺鼻。宋师傅对记者说，发现制冷设备存在质量问题后，他也第一时间与郑州汇通制冷公司联系，但一直未能联系上对方。随后，他和郝某开始清点冷库里的冷冻产品。“南瓜饼25件、肉卷8件、鸡柳18件……我合计了一下，共23种冷冻产品，几百箱，损失达四万余元。”郝某无奈地说。
宋师傅说，起初是他联系郑州汇通制冷公司发货，他从中争取安装费，但与汇通制冷公司的人并不怎么认识，也未去过该公司。
“农历初八当天，宋师傅联系上了汇通公司的人，对方说派人来现场查看，可迟迟未来人。”郝某说，为了保留好这些“废弃”产品的证据，她不得不租赁一家冷库，将产品放在里面，以备汇通制冷公司来焦作核实。
制冷设备公司回应：公司只负责销售产品 不负责维修和安装
事发一个月，汇通制冷公司的人迟迟不露面，无奈之下，郝某找到东方今报记者寻求帮助。
陈先生说，因为汇通制冷设备存在质量问题，让其价值四万元的冷冻产品毁于一旦，她希望对方能够拿出诚意来解决此事，赔偿她的经济损失，并维修或者退货从汇通制冷购买的制冷设备。
记者打电话与汇通公司，对方是这样回应：“他们公司仅仅负责销售产品，不负责维修和安装。“当初将冷冻设备拉到焦作后，我公司人员已告知安装工宋师傅要仔细检查。确认机器能够正常工作后，才能放置冷冻产品。”梁海雷说，出现这样的情况，公司没有责任负责赔偿。
律师专业意见：鉴定制冷产品出问题的原因 划分责任
记者向律师了解过，郑律师认为，如果制冷设备确实存在质量问题，汇通制冷有责任承担赔偿事务。如果冷冻产品不存在问题，制冷设备不能正常工作，安装工宋师傅有责任对郝某进行赔偿。“关键问题是如何确定制冷设备系存在质量问题，还是安装工违规操作存在问题，需要质量监督部门鉴定。”
待鉴定结果出来后，郝某可向汇通制冷或安装工宋师傅提出赔偿要求。如果对方拒绝安装，可通过焦作消费者协会协商解决。如果协商不成的话，郝某可通过法律程序来解决。
佛山冷库维修专业公司雪人建议冷库购买者要找专业的，信得过的制冷设备公司购买，最好是到设备公司考察一下，上万块的设备，出了什么问题可不好处理，专业的，有营业执照的，信得过的公司才有保障，售后服务也有保障。
